365体育彩票【365bet】

注重售下保障
当上地位:365体育彩票>效劳流程>注重售下保障

广州装潢集团官网售下保障

2448快捷客服效劳准则
2448快捷客服效劳流程:
1、接广州装潢集团官网到维修信息人员,填写《维修申请单》并在2钟点内通知客服主题;
2、客服主题需在1钟点内与档案室管理员确认维修porject是否在保修期内;
3、客服主题下达《维修申请单》,工程维修部24钟点内给予客服维修答复;
4、工程维修专员必须在48钟点内上门勘查维修porject,并记录维修porject及造价(特殊维修porject需加快维修进程,如断水、断电);
5、保修期内:2个work日内准备工料,并由维修专员与衣食父母细目维修具体时间;
6、保修期外:工程维修专员出具维修底估算清单,衣食父母确认并交付维修款下,2个work日内准备工料,并由维修专员与衣食父母细目维修具体时间;
7、现场文明正式动土(维修专员必须穿着整洁工服;到了维修porject门口文明三声敲门/门铃;向衣食父母道明来由并出示work证件;佩戴鞋套下方可进入;维修区域铺设地胶保护垫);
8、正式动土完毕下,请衣食父母在《售下效劳回执单》上签字验收并做出品评(离场须清理干净现场并带走垃圾);
9、维修专员转《售下效劳回执单》至客服主题,客服经理并在24钟点内进行维修结果回访;
10、售下维修完毕,资料归档。
2448快捷客服效劳准则:
当您家工程出现工程质量小case时,您可以在广州装潢集团官网每周的衣食父母回访时将小case反馈,或者您还可以主动和集团官网的客服接待员电话联系,客服接待员将把您家工程质量小case迅速反馈给总经理work使用室,吾们会在24钟点间内给予您回复,48钟点内安排工程质检或porject经理赶到现场,协调各个关键,解决质量小case。
效劳热线:020-29178099
24钟点咨询热线::186-1733-7448